Бренды
Компания
  • О компании
  • Отзывы
Информация
  • Реквизиты
Контакты
    +7 (951) 405-42-30
    Заказать звонок
    Каталог
    • Женское
      Женское
    • Мужское
      Мужское
    • Детское
      Детское
    • Premium
      Premium
    • Дачный сезон
      Дачный сезон
    • Собираемся в отпуск
      Собираемся в отпуск
    • Новинки
      Новинки
    • Ликвидация
      Ликвидация
    • Скидка месяца
      Скидка месяца
    • Школьный базар
      Школьный базар
    • Подарочные наборы
      Подарочные наборы
    • Офисный стиль
      Офисный стиль
    • Одежда для военных
      Одежда для военных
    • Спецодежда
      Спецодежда
    • Коллекции
      Коллекции
    • Эко-продукция
      Эко-продукция
    • Натали спорт
      Натали спорт
    • Лицензионные товары
      Лицензионные товары
    • Носки
      Носки
    • Колготки
      Колготки
    • Обувь
      Обувь
    • Для дома
      Для дома
    • Прочие товары
      Прочие товары
    • Распродажа
      Распродажа
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Каталог
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Телефоны
    +7 (951) 405-42-30
    Заказать звонок
    0
    0
    0
    • Кабинет
    • 0 Сравнение
    • 0 Избранное
    • 0 Корзина
    • +7 (951) 405-42-30
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 (951) 405-42-30
      • Заказать звонок
    • info@citirum.ru
    • г. Омск, ул. Фрунзе, дом 80
    • Пн. – Вск.: с 9:00 до 18:00
    Главная
    Помощь
    Вопросы и ответы

    Вопросы и ответы

    Ниже приведены реквизиты компании, в случае необходимости получения дополнительных документов: свидетельства о государственной регистрации, идентификационного номера налогоплательщика вы можете обратиться в бухгалтерию предприятия. 
    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    • Общие вопросы
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

    Как осуществляется доставка в регионы?

    Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

    Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

    Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

    Как рассчитать стоимость доставки в Магадан?
    Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
    При каких условиях возможен возврат товара?
    Вы можете вернуть товар, если:
    • товар не подошел или не понравился;
    • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
    • товар сломан и не функционирует;
    • доставили не тот товар;
    • курьер не приехал за возвратом.

    Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какие возможны способы оплаты?

    Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

    Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
    6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

    Задать вопрос

    Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Написать сообщение
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Вопрос-ответ
    Подписаться
    на новости и акции
    Интернет-магазин
    Каталог
    Бренды
    Компания
    О компании
    Отзывы
    Информация
    Реквизиты
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    Контакты
    +7 (951) 405-42-30
    info@citirum.ru
    г. Омск, ул. Фрунзе, дом 80
    2025 Citirum.ru - Все права защищены.
    ИП Судина Ж. А.   ИНН 551700030174
    Конфиденциальность
    Создание сайта - Webpromax.ru
    Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет 0 Сравнение Акции Контакты Услуги Бренды Отзывы Компания Лицензии Документы Реквизиты Поиск Блог Обзоры